Lehká verze · Plná verze webu · V nouzi volejte 112

Péče o zranitelné

Senioři, lidé na lécích a přístrojích na proud, děti a domácí zvířata potřebují v krizi víc. S trochou přípravy to zvládnete.

Kdo je na tom hůř, nemusí v krizi zůstat sám. Většinu toho, co pomůže, zařídíte jedním rozhovorem a jedním papírem.

Počítáme s tím, že by Rusko mohlo zaútočit na NATO a útoky by zasáhly i naše zázemí: proud, dopravu nebo spojení. V takové krizi to mají nejtěžší lidé, kteří sami nedojdou pro vodu, potřebují léky nebo přístroj na proud. Při siréně se navíc musí rychle ukrýt. A také děti a zvířata, která si samy neporadí. Tato stránka je pro ně i pro vás, kdo se o ně staráte.

Senioři

Starší lidé se často nechtějí obtěžovat a o pomoc si neřeknou. Proto je dobré se domluvit dopředu.

Domluvte se, kdo se přijde podívat. Když nepůjdou telefony, kdo zaklepe? Syn, sousedka, kamarád z vchodu?
Kontakty na papíře. Telefonní čísla rodiny a lékaře napište velkým písmem a dejte na viditelné místo.
Léky na pár dní navíc a seznam léků s dávkováním.
Rádio na baterky, které umí sami zapnout. Vyzkoušejte to spolu.
Panelák. Při výpadku proudu nejede výtah. Kdo bydlí vysoko, potřebuje vodu a jídlo doma předem.
Brýle, naslouchadlo, chodítko a náhradní baterie do naslouchadla.
Siréna. Domluvte se, kam se ukryje, když zazní siréna, a kdo jí pomůže. Ověřte, že sirénu a hlášení vůbec uslyší.

Stát na 72h.gov.cz připomíná, že sousedé mohou pomoct s nákupem, přinést vodu nebo předat důležité informace. Pokud se staráte o seniora a potřebujete si promluvit, je tu Senior telefon 800 157 157. Podle opatruj.se funguje nonstop a zdarma.

Lidé na lécích

Mějte zásobu. Stát doporučuje mít v lékárničce pravidelné léky na týden. Domluvte se s lékařem, jak si zásobu průběžně udržovat.
Seznam léků. Napište název, sílu a dávkování. Hodí se, kdyby vás ošetřoval jiný lékař.
Léky z lednice. Zeptejte se lékárníka nebo lékaře, jak dlouho lék vydrží mimo lednici. Odpověď napište na papír k léku. Řiďte se také příbalovým letákem.
Recepty. Když lékař kvůli výpadku proudu nebo internetu nemůže vystavit elektronický recept, zákon mu dovoluje vystavit papírový. Na jeden papírový recept ale napíše jen jeden lék. Lékárna na něj lék vydá.
Kód eReceptu. Když vypadne systém eRecept, lékárna nemusí lék na eRecept vydat. Při velkém výpadku v roce 2022 šlo podle lékárnické komory vydávat jen na kód eReceptu nebo na papírový recept, ne na občanku. Kód z SMS nebo z papíru si proto schovávejte. Nejjistější je ale zásoba léků na týden.

Lidé na přístrojích na proud

Někdo potřebuje doma přístroj, bez kterého se neobejde: třeba koncentrátor kyslíku, odsávačku nebo polohovací postel. Na ty je výpadek proudu nejnebezpečnější.

Zjistěte, jak dlouho vydrží baterie. Zeptejte se lékaře nebo firmy, která přístroj dodala.
Domluvte náhradní řešení. Co dělat, když proud nepůjde déle, než vydrží baterie? Kam jet? Kdo vás odveze?
Napište to na papír a dejte k přístroji: telefon na lékaře, na dodavatele a co dělat při výpadku.
Když jde o život, volejte 155.

Zranitelný zákazník. Kdo doma používá přístroj, který potřebuje nepřetržitý proud a bez kterého nepřežije, může mít u dodavatele elektřiny zvláštní práva. Zákon tomu říká zranitelný zákazník. Týká se to třeba domácí plicní ventilace, kyslíkové terapie, aktivní antidekubitní matrace, přístroje na spánkovou apnoe nebo domácí dialýzy.

Jak na to. Pošlete svému dodavateli elektřiny potvrzení od praktického lékaře nebo od lékaře, který přístroj předepsal. Potvrzení platí nejvýš 2 roky. Vzory potvrzení najdete u Energetického regulačního úřadu.
Co získáte. Dodavatel dá vědět distributorovi a ten vede vaše odběrné místo v evidenci. Plánovanou odstávku vám pak musí zdarma oznámit nejméně 15 dní předem. Upozornit vás má i na přerušení dodávky kvůli poruše.
Co to neřeší. Přednostní obnovení proudu mezi těmito právy není. Záložní plán proto potřebujete i tak.

Hasiči a distributoři elektřiny se v roce 2020 dohodli na sdílení údajů o výpadcích. Hasiči tak vidí i ohrožení lidí, kteří požádali o zápis na seznam osob závislých na přístrojích. Seznam podle tehdejší tiskové zprávy vedou krajské hasičské sbory. Jestli a jak se na něj dnes zapsat, se zeptejte HZS svého kraje.

Děti

Ve škole jsou v bezpečí. Když zazní siréna, hasiči radí nejezdit pro děti do školy. Učitelé se o ně postarají, dokud nebezpečí nepomine.
Kdo je vyzvedne? Domluvte předem, kdo dítě vyzvedne, když vy nemůžete, a řekněte to škole. Patří to do rodinného plánu.
Kartička s kontaktem. Stát radí dát dětem kartičku se jménem, adresou a kontaktem na blízkého. Hodí se hlavně při evakuaci.
Malé děti. Pleny, umělé mléko, oblíbená hračka. Na 72h.gov.cz je to v seznamech zásob a evakuačního zavazadla.
Klid a pravda. Jak s dětmi mluvit, popisujeme na stránce Psychika v krizi.

Domácí zvířata

Zvíře je člen rodiny. Když se na něj zapomene, lidé pak riskují, aby se pro něj vrátili.

Krmivo a voda na několik dní. Stát ho uvádí v seznamu nouzových zásob.
Do evakuačního zavazadla patří podle 72h.gov.cz krmivo, léky, misky, přepravka, náhubek a vodítko.
Kam se zvířetem? Podle hasičů se evakuace týká i domácích zvířat. V evakuačních střediscích je pro ně provizorní místo, kapacita ale může být omezená. Mějte proto pro každé zvíře přepravku, nebo aspoň vodítko a náhubek. Pro jistotu se domluvte i s příbuznými nebo známými, kde byste mohli být se zvířetem.
Očkovací průkaz a fotku zvířete mějte u dokladů.

Seznam ve vchodě

V domě nebo ulici se dá udělat jednoduchý seznam: kdo bydlí sám, kdo potřebuje pomoc a kdo může pomoct. Seznam ale vždy jen se souhlasem lidí, kterých se týká. A ať zůstane mezi sousedy, nikam se nevyvěšuje.

Co to znamená pro vaši domácnost

Zkuste si dnes odpovědět na otázku: kdo z mých blízkých by v krizi potřeboval pomoc a kdo mu ji dá? Pokud odpověď neznáte, jeden telefonát to vyřeší.

Krok na dnes: Zavolejte dnes jednomu staršímu člověku z rodiny nebo vchodu a domluvte se, jak se spojíte bez telefonu.

Odkud to víme

Plná verze stránky