Péče o zranitelné

Kdo je na tom hůř, nemusí v krizi zůstat sám. Většinu toho, co pomůže, zařídíte jedním rozhovorem a jedním papírem.

Počítáme s tím, že by Rusko mohlo zaútočit na NATO a útoky by zasáhly i naše zázemí: proud, dopravu nebo spojení. V takové krizi to mají nejtěžší lidé, kteří sami nedojdou pro vodu, potřebují léky nebo přístroj na proud. Při siréně se navíc musí rychle ukrýt. A také děti a zvířata, která si samy neporadí. Tato stránka je pro ně i pro vás, kdo se o ně staráte.

Senioři

Starší lidé se často nechtějí obtěžovat a o pomoc si neřeknou. Proto je dobré se domluvit dopředu.

• Domluvte se, kdo se přijde podívat. Když nepůjdou telefony, kdo zaklepe? Syn, sousedka, kamarád z vchodu?
• Kontakty na papíře. Telefonní čísla rodiny a lékaře napište velkým písmem a dejte na viditelné místo.
• Léky na pár dní navíc a seznam léků s dávkováním.
• Rádio na baterky, které umí sami zapnout. Vyzkoušejte to spolu.
• Panelák. Při výpadku proudu nejede výtah. Kdo bydlí vysoko, potřebuje vodu a jídlo doma předem.
• Brýle, naslouchadlo, chodítko a náhradní baterie do naslouchadla.
• Siréna. Domluvte se, kam se ukryje, když zazní siréna, a kdo jí pomůže. Ověřte, že sirénu a hlášení vůbec uslyší.

Stát na 72h.gov.cz připomíná, že sousedé mohou pomoct s nákupem, přinést vodu nebo předat důležité informace. Pokud se staráte o seniora a potřebujete si promluvit, je tu Senior telefon 800 157 157. Podle opatruj.se funguje nonstop a zdarma.

Lidé na lécích

• Mějte zásobu. Stát doporučuje mít v lékárničce pravidelné léky na týden. Domluvte se s lékařem, jak si zásobu průběžně udržovat.
• Seznam léků. Napište název, sílu a dávkování. Hodí se, kdyby vás ošetřoval jiný lékař.
• Léky z lednice. Zeptejte se lékárníka nebo lékaře, jak dlouho lék vydrží mimo lednici. Odpověď napište na papír k léku. Řiďte se také příbalovým letákem.
• Recepty. Když lékař kvůli výpadku proudu nebo internetu nemůže vystavit elektronický recept, zákon mu dovoluje vystavit papírový. Na jeden papírový recept ale napíše jen jeden lék. Lékárna na něj lék vydá.
• Kód eReceptu. Když vypadne systém eRecept, lékárna nemusí lék na eRecept vydat. Při velkém výpadku v roce 2022 šlo podle lékárnické komory vydávat jen na kód eReceptu nebo na papírový recept, ne na občanku. Kód z SMS nebo z papíru si proto schovávejte. Nejjistější je ale zásoba léků na týden.

Lidé na přístrojích na proud

Někdo potřebuje doma přístroj, bez kterého se neobejde: třeba koncentrátor kyslíku, odsávačku nebo polohovací postel. Na ty je výpadek proudu nejnebezpečnější.

• Zjistěte, jak dlouho vydrží baterie. Zeptejte se lékaře nebo firmy, která přístroj dodala.
• Domluvte náhradní řešení. Co dělat, když proud nepůjde déle, než vydrží baterie? Kam jet? Kdo vás odveze?
• Napište to na papír a dejte k přístroji: telefon na lékaře, na dodavatele a co dělat při výpadku.
• Když jde o život, volejte 155.

Zranitelný zákazník. Kdo doma používá přístroj, který potřebuje nepřetržitý proud a bez kterého nepřežije, může mít u dodavatele elektřiny zvláštní práva. Zákon tomu říká zranitelný zákazník. Týká se to třeba domácí plicní ventilace, kyslíkové terapie, aktivní antidekubitní matrace, přístroje na spánkovou apnoe nebo domácí dialýzy.

• Jak na to. Pošlete svému dodavateli elektřiny potvrzení od praktického lékaře nebo od lékaře, který přístroj předepsal. Potvrzení platí nejvýš 2 roky. Vzory potvrzení najdete u Energetického regulačního úřadu.
• Co získáte. Dodavatel dá vědět distributorovi a ten vede vaše odběrné místo v evidenci. Plánovanou odstávku vám pak musí zdarma oznámit nejméně 15 dní předem. Upozornit vás má i na přerušení dodávky kvůli poruše.
• Co to neřeší. Přednostní obnovení proudu mezi těmito právy není. Záložní plán proto potřebujete i tak.

Hasiči a distributoři elektřiny se v roce 2020 dohodli na sdílení údajů o výpadcích. Hasiči tak vidí i ohrožení lidí, kteří požádali o zápis na seznam osob závislých na přístrojích. Seznam podle tehdejší tiskové zprávy vedou krajské hasičské sbory. Jestli a jak se na něj dnes zapsat, se zeptejte HZS svého kraje.

Děti

• Ve škole jsou v bezpečí. Když zazní siréna, hasiči radí nejezdit pro děti do školy. Učitelé se o ně postarají, dokud nebezpečí nepomine.
• Kdo je vyzvedne? Domluvte předem, kdo dítě vyzvedne, když vy nemůžete, a řekněte to škole. Patří to do rodinného plánu.
• Kartička s kontaktem. Stát radí dát dětem kartičku se jménem, adresou a kontaktem na blízkého. Hodí se hlavně při evakuaci.
• Malé děti. Pleny, umělé mléko, oblíbená hračka. Na 72h.gov.cz je to v seznamech zásob a evakuačního zavazadla.
• Klid a pravda. Jak s dětmi mluvit, popisujeme na stránce Psychika v krizi.

Domácí zvířata

Zvíře je člen rodiny. Když se na něj zapomene, lidé pak riskují, aby se pro něj vrátili.

• Krmivo a voda na několik dní. Stát ho uvádí v seznamu nouzových zásob.
• Do evakuačního zavazadla patří podle 72h.gov.cz krmivo, léky, misky, přepravka, náhubek a vodítko.
• Kam se zvířetem? Podle hasičů se evakuace týká i domácích zvířat. V evakuačních střediscích je pro ně provizorní místo, kapacita ale může být omezená. Mějte proto pro každé zvíře přepravku, nebo aspoň vodítko a náhubek. Pro jistotu se domluvte i s příbuznými nebo známými, kde byste mohli být se zvířetem.
• Očkovací průkaz a fotku zvířete mějte u dokladů.

Seznam ve vchodě

V domě nebo ulici se dá udělat jednoduchý seznam: kdo bydlí sám, kdo potřebuje pomoc a kdo může pomoct. Seznam ale vždy jen se souhlasem lidí, kterých se týká. A ať zůstane mezi sousedy, nikam se nevyvěšuje.

Co to znamená pro vaši domácnost

Zkuste si dnes odpovědět na otázku: kdo z mých blízkých by v krizi potřeboval pomoc a kdo mu ji dá? Pokud odpověď neznáte, jeden telefonát to vyřeší.