04 · Poznej manipulaci
Falešný svědek
Falešný svědek předstírá, že byl u toho nebo že je odborník. Ukážeme, jak během dvou minut zjistit, jestli se zdroj dá ověřit.
Možná uslyšíte něco jako…
„Jsem tu přímo na místě a říkám vám, co vám nikdo jiný neřekne.“
Taková věta zní silně, protože slibuje vlastní zkušenost. Než ji ale vezmete vážně, všimněte si: nevíte, kdo to říká, kde přesně je a jestli tam opravdu byl.
Jak to funguje
Falešný svědek se vydává za někoho, komu přirozeně věříme: za očitého svědka, lékaře, vojáka, hasiče nebo „insidera“. Často používá uniformu, bílý plášť, dramatické pozadí nebo účet, který vypadá jako skutečný úřad či médium. Svědectví je pak silnější než jakákoli statistika, i když se nedá nic ověřit.
Proč to na nás působí
Příběhy lidí, kteří byli u toho, si pamatujeme líp než čísla. Je to dobrá vlastnost, díky ní umíme soucítit a učit se ze zkušeností druhých. Také přirozeně věříme odborníkům, a to je většinou rozumné.
Falešný svědek obojí zneužívá. Nabízí silný příběh a k němu „odbornost“, kterou nikdo nezkontroluje. Ve stresu se nám nechce zkoumat profil účtu. Chceme vědět, co se děje, a tady je někdo, kdo to „ví“.
Příklad z jiného tématu
Na sociální síti se objeví video: muž v bílém plášti stojí v kuchyni a říká: „Jako vedoucí lékař pro rohlíky vám zaručeně říkám, že rohlík snědený po šesté večer se v žaludku promění v cihlu.“
Bílý plášť vypadá důvěryhodně. Jenže lékař pro rohlíky neexistuje, jméno ani pracoviště nezaznělo a účet vznikl předevčírem. Má tisíc sledujících a všechna jeho videa jsou o tom, co se vám může stát v kuchyni. Plášť si koupíte za pár stovek. Odbornost ne.
Jak by to znělo v krizi
V krizi by se mohla objevovat videa a zprávy od „vojáka z jednotky“, „lékařky z nemocnice“, „řidiče, který to viděl na vlastní oči“ nebo „úředníka, který nesmí mluvit“. Účty by mohly napodobovat skutečné instituce a média změnou jednoho písmene ve jméně. Videa mohou být stará, z jiné země, vystřižená z kontextu, inscenovaná nebo upravená počítačem.
Skutečné svědectví a skutečný odborník se většinou dají ověřit. Mají jméno, pracoviště, historii a o stejné věci mluví i jiné zdroje.
Otázka do kapsy
Dá se zdroj ověřit? Kdy účet vznikl?
Dvě minuty stačí na základní kontrolu. Pokud zdroj nejde ověřit, berte zprávu jako neověřenou, i když zní přesvědčivě.
Co udělat
- Podívejte se na profil. Kdy účet vznikl? Mění často jméno? Má jen pár příspěvků, a všechny na jedno téma?
- Zkontrolujte jméno. Je to opravdu oficiální účet instituce, nebo jen podobný? Oficiální účty bývají odkázané z webu instituce.
- Hledejte druhý zdroj. Pokud by se stalo něco vážného, psali by o tom i jiní: hasiči, policie, Český rozhlas, obec.
- Neposílejte video dál, dokud nevíte, odkud je. Ani s otazníkem.
- Nahlaste falešný účet platformě. Většina sítí má u profilu volbu „nahlásit“ a možnost označit účet, který se vydává za někoho jiného.
Jak ověřit fotku nebo video, ukážeme podrobně na samostatné stránce, kterou připravujeme.
Techniku si brzy vyzkoušíte i ve hře „Kdo tahá za nitky?“, kterou připravujeme.
Odkud to víme (3zdroje)
- Roozenbeek a van der Linden: Hra Bad News (Palgrave Communications). První technikou ve hře je vydávání se za skutečné osoby a organizace, například účtem s nepatrně změněným jménem. · 2019
- Basol a kol.: Hra Go Viral! a očkování proti dezinformacím o covidu-19 (Big Data & Society). Hra učí mimo jiné poznat falešné odborníky. · 2021
- Meta: Pravidla o neautentickém chování. Popisuje sítě falešných účtů, které předstírají, kým nejsou. · 2026